మీరు ఇటీవల మీ బ్యాంక్‌తో చెడు అనుభవాన్ని ఎదుర్కొన్నారా? మీ సమస్య ఇంకా పరిష్కారం కాలేదా? అటువంటి సందర్భాలలో, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) అందించిన సదుపాయం ఉంది, ఇక్కడ మీరు సెంట్రల్ బ్యాంక్ ద్వారా నియంత్రించబడే బ్యాంకులు మరియు NBFCలు వంటి అన్ని ఆర్థిక సేవా ప్రదాతలపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు RBI అంబుడ్స్‌మన్‌కి ఎలా ఫిర్యాదు చేయవచ్చో ఈరోజు మనం చర్చిస్తాము.
అంబుడ్స్‌మన్ ఎవరు?
విషయ సూచిక
అంబుడ్స్‌మన్ అనేది సాధారణంగా ప్రభుత్వం లేదా పార్లమెంటుచే నియమించబడిన అధికారి అయితే గణనీయమైన స్థాయిలో స్వతంత్రత కలిగి ఉంటారు. తటస్థ దృక్కోణం నుండి వివాదాన్ని అధ్యయనం చేయడానికి మరియు న్యాయాన్ని అందించడానికి తీర్పును ఇవ్వడానికి. అంబుడ్స్‌మన్‌కు అధికారం ఉంది ఇతర ప్రభావవంతమైన సంస్థలు లేదా ఉన్నత స్థాయి అధికారులపై దర్యాప్తు మరియు ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయండి . వారు కీలక పత్రాలను అభ్యర్థించవచ్చు, వ్యక్తులను ఇంటర్వ్యూ చేయవచ్చు మరియు అవసరమైతే చట్టపరమైన విచారణకు ఆదేశించవచ్చు. అంగీకరిస్తే, అంబుడ్స్‌మెన్ తీర్పులు చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉంటాయి.
డిజిటల్ లావాదేవీల కోసం అంబుడ్స్‌మన్ అనేది 'ది అంబుడ్స్‌మన్'లోని క్లాజ్ 8 కింద పేర్కొన్న ఫిర్యాదు ఆధారంగా కవర్ చేయబడిన నిర్దిష్ట సేవలలో లోపం కోసం పథకంలో నిర్వచించిన విధంగా సిస్టమ్ పార్టిసిపెంట్‌లకు వ్యతిరేకంగా కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) నియమించిన సీనియర్ అధికారి. డిజిటల్ లావాదేవీల పథకం, 2019'.
RBI అంబుడ్స్‌మన్‌కి మనం ఎప్పుడు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు?
మీరు నేరుగా RBI అంబుడ్స్‌మన్‌కి ఫిర్యాదు చేయలేరు, ఎందుకంటే మీరు ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయడానికి క్రింది ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి:
- మీరు ఇప్పటికే మీ బ్యాంక్‌తో సమస్యను లేవనెత్తారు.
- బ్యాంక్ 30 రోజులలోపు సమాధానం ఇవ్వలేదు లేదా ఫిర్యాదును తిరస్కరించింది.
- మీరు ఇచ్చిన సమాధానంతో సంతృప్తి చెందలేదు.
మీ విషయంలో పైన పేర్కొన్న ప్రమాణాలు నెరవేరినట్లయితే, మీరు బ్యాంక్ బ్రాంచ్ లేదా ఆఫీస్ ఉన్న అధికార పరిధిలో డిజిటల్ లావాదేవీల కోసం అంబుడ్స్‌మన్‌ను ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
RBI అంబుడ్స్‌మన్‌తో బ్యాంక్‌పై ఫిర్యాదు చేయడానికి దశలు
ఇప్పుడు, RBI అంబుడ్స్‌మన్ ఎవరు, మరియు ఎప్పుడు ఫిర్యాదు చేయాలి అనేది మాకు తెలుసు. మీరు RBI వెబ్‌సైట్ నుండి RBI అంబుడ్స్‌మన్‌కి ఎలా ఫిర్యాదు చేయవచ్చో చర్చిద్దాం.
1. సందర్శించండి RBI ఫిర్యాదుల వెబ్‌సైట్ ఫిర్యాదును నమోదు చేయడానికి బ్రౌజర్‌లో.
రెండు. ఎంచుకోండి' ఏదైనా నియంత్రిత సంస్థపై ఫిర్యాదు చేయడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి ' ఎంపిక.
5. క్యాప్చా నింపిన తర్వాత, మీరు మీ పేరు మరియు మొబైల్ నంబర్‌ను నమోదు చేయాలి. ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి OTP పొందండి .
వివిధ యాప్‌ల కోసం Android విభిన్న నోటిఫికేషన్ ధ్వనులు
6. ఇప్పుడు OTPని నమోదు చేయండి మీ ఫోన్‌లో స్వీకరించబడింది మరియు లాగిన్ చేయడానికి ధృవీకరించు క్లిక్ చేయండి.
7. తదుపరి స్క్రీన్‌లో, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, వర్గం, నివాస రాష్ట్రం, జిల్లా మొదలైన ఫారమ్ వివరాలను పూరించండి. డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి ఎంటిటీ పేరుతో పాటు, మీరు ఫిర్యాదును ఫైల్ చేస్తున్నారు. (మా విషయంలో బ్యాంకు)
10. ఇక్కడ, మీరు ఫిర్యాదు తేదీ, సహాయక పత్రాలను అప్‌లోడ్ చేయడం, లావాదేవీ తేదీ, కార్డ్ నంబర్, ఖాతా నంబర్ మరియు మరిన్నింటిని పేర్కొనాలి.
పదకొండు. క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు మీ ఫిర్యాదు గురించిన మరిన్ని వివరాలను పూరించండి, అంటే వర్గం, ఉప-వర్గాలు, వాస్తవాలు, ప్రమేయం ఉన్న మొత్తం, మీరు కోరిన పరిహారం మొదలైనవి మరియు క్లిక్ చేయండి. తరువాత .
1. సందర్శించండి RBI CMS వెబ్‌సైట్ బ్రౌజర్‌లో, మరియు క్లిక్ చేయండి మీ ఫిర్యాదును ట్రాక్ చేయండి .
రెండు. మీ నమోదు చేయండి మొబైల్ నంబర్ ఇంకా OTP . ఇప్పుడు, క్లిక్ చేయండి సమర్పించండి .
- భారతదేశంలోని ఎయిర్‌లైన్స్‌పై ఫిర్యాదు చేయడానికి 4 సులభమైన మార్గాలు
- భారతదేశంలో తప్పుదారి పట్టించే లేదా అభ్యంతరకరమైన ప్రకటన కోసం ఫిర్యాదు చేయడానికి 4 మార్గాలు
- భారతదేశంలోని వినియోగదారుల కోర్టులో ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయడానికి మరియు వాపసు పొందడానికి 3 మార్గాలు
- ఢిల్లీలో లౌడ్ మ్యూజిక్ మరియు ఇతర శబ్ద కాలుష్య ఫిర్యాదులను నివేదించడానికి 3 మార్గాలు
తక్షణ సాంకేతిక వార్తల కోసం మీరు మమ్మల్ని ఇక్కడ కూడా అనుసరించవచ్చు Google వార్తలు లేదా చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలు, స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు & గాడ్జెట్‌ల సమీక్షల కోసం చేరండి beepry.it
గౌరవ్ శర్మ
నా Google ఖాతా నుండి పరికరాలను తీసివేయి
