మీరు క్రమం తప్పకుండా ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేస్తుంటే, ప్రజలు ఆర్డర్ చేసిన వాటికి బదులుగా నకిలీ లేదా క్లోన్ ఉత్పత్తులను స్వీకరించడం గురించి మీరు విన్నాను. ముఖ్యంగా పండుగ అమ్మకాల సమయంలో, ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ వెబ్‌సైట్ల నుండి కస్టమర్‌లు తప్పు, దెబ్బతిన్న లేదా నకిలీ ఉత్పత్తులను పొందే అనేక ఆన్‌లైన్ మోసం కేసులను మేము చూస్తాము. అమెజాన్ మరియు ఫ్లిప్‌కార్ట్ . కాబట్టి, మీకు ఇలాంటివి జరిగితే ఏమి చేయాలి? బాగా, మీరు ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది మీరు అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి నకిలీ ఉత్పత్తిని పొందినట్లయితే వాపసు పొందండి .
సంబంధిత | ఒక సంవత్సరానికి ఉచిత అమెజాన్ ప్రైమ్ సభ్యత్వం పొందడానికి 3 మార్గాలు
అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి నకిలీ ఉత్పత్తి ఉందా? వాపసు ఎలా పొందాలో ఇక్కడ ఉంది
విషయ సూచిక
- అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి నకిలీ ఉత్పత్తి ఉందా? వాపసు ఎలా పొందాలో ఇక్కడ ఉంది
- ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు అనుసరించాల్సిన చిట్కాలు
- చుట్టి వేయు
అమెజాన్ మరియు ఫ్లిప్‌కార్ట్ ప్రతిదానిపై కఠినమైన తనిఖీ ఉంచుతాయి. అయినప్పటికీ, మోసపూరిత విక్రేత, కంపెనీ ఎగ్జిక్యూటివ్ లేదా కొరియర్ వ్యక్తి మోసం చేసే అవకాశం ఇంకా ఉంది. ఇది డెలివరీ వ్యక్తి అయితే, ఉత్పత్తిని తీసివేసి, మళ్లీ ప్యాక్ చేయడానికి ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతింటుంది. కాబట్టి, డెలివరీ తీసుకునేటప్పుడు, ప్యాకేజీపై ఏదైనా కోతలు లేదా అదనపు ట్యాపింగ్ కోసం చూడండి. ఇది ఏ విధంగానైనా మార్చబడినట్లు అనిపిస్తే అంగీకరించవద్దు.
1. ప్యాకేజీని తెరిచేటప్పుడు వీడియోను రికార్డ్ చేయండి
ఏదైనా ప్యాకేజీని తెరిచేటప్పుడు ఎల్లప్పుడూ వీడియోను రికార్డ్ చేయండి మీరు అందుకుంటారు . ఉత్పత్తి యొక్క ప్యాకేజింగ్ మరియు మీ సమాచార స్లిప్ వీడియోలో సరిగ్గా కనిపించాలి. ఇది తప్పు అంశం, నకిలీ / నకిలీ ఉత్పత్తి లేదా ఖాళీ పెట్టె అని తేలితే మీరు దీనిని రుజువుగా ఉపయోగించవచ్చు.
ఆదర్శవంతంగా, డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ ముందు ప్యాకేజీని రికార్డ్ చేసి తెరవడం మంచిది. అయితే, మీరు దీన్ని తర్వాత తెరవాలనుకుంటే, ప్యాకింగ్‌ను చింపివేసే ముందు వీడియో రికార్డింగ్‌ను ప్రారంభించండి మరియు మీ ఆర్డర్ వివరాల యొక్క స్పష్టమైన వీక్షణతో పాటు పార్శిల్‌ను చూపించేలా చూసుకోండి. అప్పుడు పార్శిల్ తెరిచి ఉత్పత్తిని తనిఖీ చేయండి.
వీడియో రికార్డ్ చేయడంలో విఫలమైందా? అన్ని ట్యాగ్‌లతో సహా ప్యాకేజీ మరియు అందుకున్న ఉత్పత్తితో సహా అవసరమైన అన్ని చిత్రాలను క్లిక్ చేయండి. దురదృష్టవశాత్తు, చిత్రాలు వీడియో వలె దృ proof మైన రుజువు కానందున అవి చాలా సహాయపడవు.
2. అమెజాన్ / ఫ్లిప్‌కార్ట్ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించండి
మీరు నకిలీ ఉత్పత్తిని లేదా మీరు ఆర్డర్ చేయని దాన్ని స్వీకరించినట్లయితే, రుజువుతో అమెజాన్ మరియు ఫ్లిప్‌కార్ట్ కస్టమర్ కేర్‌లను చేరుకోండి . ఆదర్శవంతంగా, అవసరమైన అన్ని చిత్రాలు మరియు వీడియోలను జతచేసేటప్పుడు పరిస్థితిని వివరిస్తూ వారికి మెయిల్ చేయడం మంచిది.
ఈ సందర్భంలో అమెజాన్ చాలా ఉదారంగా ఉంది. కొన్ని బక్స్ ఖర్చు చేసే ఉత్పత్తుల కోసం, వారు మీకు ఎటువంటి ఇబ్బందులు లేకుండా వాపసు ఇస్తారు. అయితే, ఖరీదైన ఉత్పత్తుల కోసం, వారు చెల్లుబాటు అయ్యే రుజువులను కోరుతారు మరియు సమగ్ర దర్యాప్తు చేస్తారు.
హే అబ్బాయిలు, మేము ఇప్పుడు మాట్లాడుతున్నప్పుడు కస్టమర్ వాపసు ఇస్తానని హామీ ఇచ్చారు L ఫ్లిప్‌కార్ట్ - మీ మద్దతుకు చాలా ధన్యవాదాలు https://t.co/y51Z16o6UC
- అభిషేక్ భట్ నగర్ (@ అభిషేక్) జనవరి 25, 2021
ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ మోసాలకు వేగంగా వాపసు పొందడానికి ఇతర మార్గాలు
మీకు బలమైన ఆధారాలు ఉంటే, మీరు చేయవచ్చు వేగంగా పరిష్కారం కోసం సోషల్ మీడియాలో సమస్యను లేవనెత్తండి - అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి అందుకున్న నకిలీ లేదా నకిలీ ఉత్పత్తికి మీరు వాపసు పొందవచ్చు. చెల్లుబాటు అయ్యే రుజువులతో మీ కేసును ట్వీట్ చేయండి మరియు మమ్మల్ని ట్విట్టర్‌లో ట్యాగ్ చేయండి @ అభిషేక్ మరియు ad గాడ్జెట్‌టౌస్ . ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి మేము మీకు సహాయం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
అమెజాన్‌తో తీవ్రమైన సమస్యల విషయంలో, మీరు కూడా చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించవచ్చు jeff@amazon.com . మీ సమస్య మరియు ఇతర వివరాలను స్పష్టంగా పేర్కొనండి. సరైన తీర్మానంతో జెఫ్ బృందం మిమ్మల్ని తిరిగి పొందే అవకాశాలు ఉన్నాయి.
3. కన్స్యూమర్ హెల్ప్‌లైన్‌తో ఫిర్యాదు చేయండి
అమెజాన్ / ఫ్లిప్‌కార్ట్ కస్టమర్ కేర్ కేసు నిజమైనది అయినప్పటికీ వినియోగదారునికి తిరిగి చెల్లించడంలో విఫలమైన సందర్భాలను మేము చూశాము. మీకు వీడియో మరియు చిత్రాల వంటి చెల్లుబాటు అయ్యే రుజువులు ఉంటే మరియు మీకు సరైన రిజల్యూషన్ లభించలేదని భావిస్తే, మీరు వినియోగదారు ఫోరమ్‌ను చేరుకోవచ్చు.
కింది సమస్యల విషయంలో మీరు కన్స్యూమర్ హెల్ప్‌లైన్‌కు చేరుకోవచ్చు:
- ప్యాకేజీ బట్వాడా చేయబడలేదు
- అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ ఇచ్చిన వాపసు ఇవ్వలేదు
- లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి పంపిణీ చేయబడింది
- తప్పు ప్యాకేజీ పంపిణీ చేయబడింది
- ఖాళీ ప్యాకేజీ పంపిణీ చేయబడింది
- దెబ్బతిన్న లేదా నకిలీ ఉత్పత్తి కోసం రిటర్న్ అభ్యర్థన తిరస్కరించబడింది.
- అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ సెల్లర్ మొదలైనవాటి ద్వారా మోసం.
కన్స్యూమర్ ఫోరమ్‌లో అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్‌కు వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదు చేయడానికి :
- మీరు కాల్ చేయవచ్చు 1800-11-4000 లేదా 14404 మీ ఫిర్యాదులను నమోదు చేయడానికి.
- నువ్వు చేయగలవు SMS పై 8130009809 మరియు వారు మీ వద్దకు తిరిగి వచ్చే వరకు వేచి ఉండండి.
- సైన్ అప్ చేయడం ద్వారా మీ ఫిర్యాదులను ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేయండి ఇక్కడ .
- ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ ఫిర్యాదును కూడా నమోదు చేసుకోవచ్చు NCH , వినియోగదారుడు , మరియు డబ్బు అనువర్తనాలు.
వివరాలన్నీ చూడవచ్చు నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్పైన్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్ . ఇంకా, మీరు వినియోగదారుల ఫిర్యాదుల పరిష్కార ఫోరమ్‌లను సంప్రదించవచ్చు లేదా వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 ప్రకారం అధికారిక ఫిర్యాదును సమర్పించవచ్చు. జిల్లా స్థాయిలో ఉన్న వినియోగదారుల పరిష్కార ఫోరమ్‌లను లేదా వినియోగదారు కోర్టులను సంప్రదించవచ్చు.
ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు అనుసరించాల్సిన చిట్కాలు
- ఎల్లప్పుడూ నమ్మదగిన వెబ్‌సైట్ల నుండి కొనండి. URL ను కూడా తనిఖీ చేయండి.
- అంశాన్ని ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు విక్రేత యొక్క రేటింగ్ మరియు సమీక్షలను తనిఖీ చేయండి. అమెజాన్ మరియు సూపర్ కామ్ నెట్, ట్రూకామ్ రిటైల్ మరియు ఫ్లిప్ కార్ట్ లలో క్లౌడ్ టైల్ ఇండియా, అప్పారియో రిటైల్, దర్శిత ఎటెల్ మొదలైన ప్రసిద్ధ అమ్మకందారులను నేను ఇష్టపడతాను.
- “ఫ్లిప్‌కార్ట్ అషూర్డ్” లేదా “అమెజాన్ నెరవేర్చిన” వస్తువులను కొనడానికి ఎల్లప్పుడూ ఇష్టపడండి. ఈ ఉత్పత్తులు అమెజాన్ / ఫ్లిప్‌కార్ట్ చేత నిల్వ చేయబడతాయి, ప్యాక్ చేయబడతాయి మరియు పంపబడతాయి మరియు తక్కువ మోసపూరిత అవకాశాలు ఉన్నాయి.
- ఆర్డర్ ఇచ్చే ముందు ఉత్పత్తి యొక్క తిరిగి వచ్చే విధానాన్ని తనిఖీ చేయండి.
- పార్శిల్ దెబ్బతిన్నట్లు కనిపిస్తే దాన్ని అంగీకరించవద్దు. డెలివరీని తిరస్కరించినందుకు మీకు వాపసు లభిస్తుంది.
- ప్యాకేజీని తెరిచేటప్పుడు వీడియోను రికార్డ్ చేయండి. మీరు ఇంట్లో లేకపోతే, ఉత్పత్తిని స్వీకరించే వ్యక్తిని తెరవవద్దని అడగండి లేదా అలా చేస్తున్నప్పుడు వీడియోను రికార్డ్ చేయండి.
చుట్టి వేయు
అమెజాన్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి మీరు నకిలీ లేదా నకిలీ ఉత్పత్తిని స్వీకరిస్తే మీరు వాపసు ఎలా పొందవచ్చనే దాని గురించి ఇది ఉంది. సాధారణంగా, చాలా మోసపూరిత కేసులు కస్టమర్ కేర్‌ను తిప్పికొట్టడం ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి, మరికొన్నింటిని సోషల్ మీడియా ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు.
అయితే, ఇది మీకు సహాయం చేయకపోతే, ముందుకు సాగండి మరియు వినియోగదారు హెల్ప్‌లైన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి. మీరు న్యాయ సహాయం కోసం వినియోగదారు కోర్టులను కూడా సంప్రదించవచ్చు. ఇది మీ కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బు, మరియు మీరు దానిని వీడకూడదు. ఏదైనా సంబంధిత సమస్యలు లేదా ప్రశ్నలు వస్తే ట్విట్టర్‌లో మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.
ఇప్పుడు Googleకి కార్డ్‌లను ఎలా జోడించాలి
అలాగే, చదవండి- 2021 లో అమెజాన్ మరియు ఫ్లిప్‌కార్ట్ అమ్మకాల్లో ఉత్తమ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లను కొనడానికి మీ గైడ్
ఫేస్బుక్ వ్యాఖ్యలువద్ద తక్షణ సాంకేతిక వార్తల కోసం మీరు మమ్మల్ని అనుసరించవచ్చు గూగుల్ న్యూస్ లేదా చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలు, స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు & గాడ్జెట్ల సమీక్షల కోసం చేరండి గాడ్జెట్లు టెలిగ్రామ్ సమూహాన్ని ఉపయోగించండి లేదా తాజా సమీక్ష వీడియోల కోసం సభ్యత్వాన్ని పొందండి గాడ్జెట్లు యూట్యూబ్ ఛానెల్ ఉపయోగించండి.
